Créée en 1874, l'UNION POSTALE UNIVERSELLE (UPU), dont le siège se trouve à Berne (Suisse), est le principal forum de coopération entre tous les acteurs du secteur postal, qui permet d'entretenir un véritable réseau universel offrant des produits et services postaux modernes.
Forte de ses 191 pays "membres", cette agence spécialisée des Nations Unies remplit un rôle de conseil, de médiation et de liaison, et fournit, s'il y a lieu, une assistance technique. Elle fixe des règles pour les échanges de courrier international et formule des recommandations pour stimuler la croissance des volumes de courrier et améliorer la qualité du service offert aux clients.
L’UNION POSTALE UNIVERSELLE a confié à Thalia la réalisation d’un logiciel de "Comptabilité Analytique Postale" permettant, au sein d’une entreprise postale, de répartir entre les différents centres auxiliaires et principaux, le coût de leurs charges respectives afin de déterminer :
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Le coût total net de chaque bureau une fois les re-facturations internes fonction des services rendus faites.
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Le coût unitaire de chaque Opération élémentaire (Affranchissement, Emission mandat, Paiement mandat, etc.) réalisée par les centres directement productifs.
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Le coût unitaire de chaque Produit (Lettre ordinaire, colis, mandat intérieur, mandat extérieur, etc.) réalisé par les centres directement productifs.
Ce logiciel est installé à ce jour dans plus de 50 entreprises postales sur tous les continents et dans de nombreuses langues. Le logiciel dispose en effet d’une interface en Français, Anglais, Espagnol, en Russe et en Arabe. La fonction intégrée de traduction permet d’ajouter d’autres langues.